岗位职责：
该职位主要是通过电话方式为香港地区的微软产品企业用户提供及时、专业、高质量的热线支持服务，为用户解决各类技术及非技术问题以期实现最大的客户满意度。

任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 打字速度40中文/分钟和40英文单词/分钟；
3. 母语为广东话，具备一定的英语读写能力；
4. 有香港客户服务经验者优先；
5. 出色的问题解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务；
6. 快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；
7. 在快节奏和高强度的工作环境下保持专注和高效的工作状态。

上海微创软件，作为中国领先的ITO和BPO服务提供商，多年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方案，所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售业。

2002年，微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件，目前全球共有11处主要的运营中心，其中在中国有7处，分别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州，另有4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞典。微创的客户遍布全球，其中外国客户包括美国的微软、英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中国的客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。

我们的全国、全球版图正在扩张，我们期待优秀的你加入我们。

公司网址：www.wicresoft.com