职责描述：
该职位主要是通过电话的方式为亚太地区客户提供服务和帮助，为客户的技术问题创建事件记录，并与内部的技术支持部门进行联系和沟通，将客户的需求引导到正确的部门做后续处理。最终实现最大的客户满意度。

任职要求：
1. 英语口语流利（英语专八或是有可以证明其语言能力的学习经历或工作经历）
2. 有客服经验的优先考虑
3. 较好的应变能力就沟通能力；并能承受较大的工作压力
4. 能接受每个季度上1~2次大夜班以及节假日上班
5. 有技术背景或是计算机相关专业的优先考虑

上海微创软件，作为中国领先的ITO和BPO服务提供商，多年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方案，所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售业。

2002年，微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件，目前全球共有11处主要的运营中心，其中在中国有7处，分别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州，另有4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞典。微创的客户遍布全球，其中外国客户包括美国的微软、英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中国的客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。

我们的全国、全球版图正在扩张，我们期待优秀的你加入我们。

公司网址：www.wicresoft.com