职责描述：
岗位职责：
该职位主要提供微软SharePoint Server 产品高质量的技术支持，该职位的候选人将会成为微软中国技术支持团队的一员，负责为IT工程师和企业客户通过电子邮件或网络平台等方式提供技术解决方案和技术支持, 确保顾客对于微软的服务与产品持续地认可与满意。
•客户问题的解决和回复。
•掌握好和客户的沟通技巧，确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心。
•解决微软网络架构服务关键性的问题。
•代表微软获得更高的客户满意度。
•使用精确的分析工具分析问题。
　
岗位要求：
•英语通过CET-4及以上，英语读写良好，能看懂英文技术文档，技术资料。
•熟悉Windows Server产品知识，有一定的网络知识基础。
•熟悉微软AD， IIS者优先考虑。
•积极进取，能够自我驱动，有一定的自学能力。
•善于沟通，抗压能力强，能够适应快节奏的工作内容。
•热爱技术，对微软的产品技术感兴趣。
•必须有SharePoint使用经验，1-3年的工作经验。

上海微创软件，作为中国领先的ITO和BPO服务提供商，多年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方案，所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售业。

2002年，微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件，目前全球共有11处主要的运营中心，其中在中国有7处，分别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州，另有4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞典。微创的客户遍布全球，其中外国客户包括美国的微软、英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中国的客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。

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