岗位职责 ：
1.配合销售人员，负责跟客户进行沟通和交流，包括：平台功能讲解、产品规划、答疑等工作；
2.跟上线客户保持对接：环境准备、使用培训、问题收集、异常处理，及跟内部产品部门的对接；
3.日常工作流程和规范的制定，参与产品测试；
4.根据公司安排，建立各大区及合作伙伴的技术支持方案。
岗位需求：
1. 大专及以上学历，计算机、电子或通信相关专业；
2. 2年以上技术支持或实施工作经验；
3、熟悉日常PC或移动端产品的软件环境配置，和异常处理；
4、熟练的使用各种visio、word等Office工具，有优秀的沟通、分析、工作规划能力。
5、能独立承担公司互联网产品的售前/售后技术支持工作；
6、形象良好、语言表达和思维逻辑清晰、性格乐观外向、良好的书面与口头表达能力；
7、以客户为中心，具有较强的敬业精神与工作责任心；

北京德信德胜科技股份有限公司（证券简称:德信德胜，证券代码：839547）是一家致力于为国内、外企业客户提供行业应用软件产品开发以及IT系统技术服务的国家高新技术企业。主要面对国内、外企业客户提供IT系统咨询实施、系统运维、技术培训以及软件开发、外包开发等服务。
德信德胜注册资本1050万元人民币，业务覆盖中国大陆，港澳台及东南亚等地区,目前总部设立在北京，在天津、石家庄、太原、沈阳、郑州、济南、合肥、南京、武汉、长春等地可以提供本地服务。
德信德胜拥有一支经验丰富的技术开发、咨询团队，七年信息化行业经验，500多位JAVA.NETERP技术咨询顾问，平均拥有6年以上的项目实施经验，50%具有良好的英文沟通能力，能为企业客户提供软件产品设计、开发、推广、运维等整体IT技术解决方案，成功参与实施项目近500个，拥有合作伙伴企业近200家。
德信德胜秉承“德以铸信，信而达胜”的经营理念，用道德做人，诚信做事的态度全心全意为客户提供专业的解决方案支持和系统技术服务，帮助客户以最高性价比的投入实现IT系统应用的最佳状态，成为客户最值得信任和满意的信息化服务合作伙伴，让客户实实在在体验到企业信息化给企业带来的好处和利益是我们服务的最终目标和崇高理想。