职位描述
ESC(苹果企业解决方案中心),是一个集苹果产品零售、 设备维修 、解决方案于一身的,全新的体验中心。企业解决方案中心,将为你所在的园区带来:
①产品展示零售:展示产品,提供咨询、销售和简单的日常使用相关的故障排除;
②设备维修服务:按照Apple规定提供相应的设备接收、维修和更换;
③解决方案:这是基于Mac、iPad 和 iPhone +移动互联网的全新工作方式, 针对企业用户提供各种解决方案:
行业和基础办公移动解决方案:可以提供行业应用解决方案,在金融、制造、医疗、服务、能源、交通和零售等行业里,Apple设备都将全力解决移动办公效率问题。还可以提供基础办公解决方案:在企业日常办公环境中,Apple设备将用更有效方式,解决传统的文件管理、办公系统和资源管理的效率问题。
移动设备部署方案:包括移动方案架构设计和平台迁移、软件和硬件的个性化定制开发,以及设备的激活、软件安装、分发、培训、回收、数据擦除等批量处理。
移动设备管理方案:我们提供多样的采购方式,如公司采购、企业员工内购、BYOD (bring your own device ) 和租赁;提供设备的资产管理、备机服务和企业级7X24小时服务;并负责数据流量管理。
岗位职责:
1、面对面拜访企业客户,介绍解决方案。
2、售前技术支持方案的准备及演示。
3、围绕Apple产品的企业级解决方案。
4、企业级Mac管理、移动设备管理(MDM)、Mac虚拟化、非线性编辑方案。
5、项目支持,配合售前到实施期间的过渡。
6、主导POC项目管理、实施、交付。
岗位要求:
1、计算机专业毕业,大专及以上学历。
2、1年以上售前/售后/技术支持/项目管理工作经验。
3、工作上进,积极主动,善于思考,性格开朗。
4、有良好的沟通能力,最好是有跟客户长期交流的工作经验。
5、熟悉企业IT架构,服务器、网络、存储等相关常识,从事过Apple相关工作的更佳。
6、热爱Apple,有良好的以客户为中心的服务理念,善于沟通。
7、有良好的方案能力,解决方案的撰写,整理客户需求,引导客户项目规划思路。
8、有良好的英语读写能力,做基本口语交流,能轻松浏览英文文档。
9、有苹果相关认证的优先录用。
企业介绍
美承数码科技集团有限公司(以下简称:美承集团),1993年创立于浙江杭州,是中国知名的IT零售标杆企业,国内领先的移动应用方案集成商。
自公司成立以来,美承集团始终扎根IT行业,业务涉及零售连锁、智慧校园、移动方案、系统集成、IT服务、渠道分销、电子商务等。
历经二十余年的持续耕耘,美承集团现已发展壮大为一家综合性大型企业集团。其主体业务由旗下九大事业部及两大业务支持部门(政教事业部、企业事业部、高教创新事业部、专业系统事业部、分销事业部、数码生活馆事业部、chonps事业部、苹果事业部、索尼事业部、配件事业部、移动开发本部)共同构成,并在各自定位的市场领域茁壮成长,扮演着重要角色。
公司网址:www.mc2.com.cn