岗位职责：
1、常驻在客户公司（知名电商集团总部）现场，解决客户Mac使用及管理的相关问题。
2、配合客户IT团队解决Mac桌面运维的问题。
3、围绕Apple产品的企业级解决方案。
4、使用Jamf Pro管理工具，管理Mac设备。
5、使用Jamf Pro创建策略、描述文件、脚本、智能分组。
6、协调关于Mac运维过程总的Support Case，与Jamf、Apple原厂工程师沟通寻求解决方案。

岗位要求：
1、计算机专业毕业，大专及以上学历。
2、二年以上技术支持、售后支持或者驻场经验。
3、二年以上运维MDM或者Jamf Pro（Casper）经验。
4、工作上进，积极主动，善于思考，性格开朗。
5、有良好的沟通能力，最好是有跟客户长期交流的工作经验。
6、对Apple设备及方案非常熟悉，从事过Apple相关工作的更佳。
7、热爱Apple，有良好的以客户为中心的服务理念，善于沟通。
8、熟练macOS操作系统，能熟练使用Mac相关办公软件（如：iWork）。
9、有良好的方案能力，解决方案的撰写，整理客户需求，引导客户项目规划思路。
10、有良好的英语读写能力，做基本口语交流，能轻松浏览英文文档。
11、有Jamf相关认证的，例如：CCT、CCA、CCE、CJA优先录用。
12、有苹果相关认证的优先录用。

美承数码科技集团有限公司（以下简称：美承集团），1993年创立于浙江杭州，是中国知名的IT零售标杆企业，国内领先的移动应用方案集成商。
自公司成立以来，美承集团始终扎根IT行业，业务涉及零售连锁、智慧校园、移动方案、系统集成、IT服务、渠道分销、电子商务等。
历经二十余年的持续耕耘，美承集团现已发展壮大为一家综合性大型企业集团。其主体业务由旗下九大事业部及两大业务支持部门（政教事业部、企业事业部、高教创新事业部、专业系统事业部、分销事业部、数码生活馆事业部、chonps事业部、苹果事业部、索尼事业部、配件事业部、移动开发本部）共同构成，并在各自定位的市场领域茁壮成长，扮演着重要角色。

公司网址：www.mc2.com.cn