工作职责：
1.依据服务组长安排，进行日常运维服务；
2.负责运维客户SLA协议的达成，处理运维客户服务事件、应急事件，向客户提供IT的例行操作、响应支持、优化改善等服务；
3.依托运维软件，通过管理和技术相结合向运维客户提供全方位运维服务，提高用户满意度和降低运维风险，达成运维客户服务目标；
4.提交运维服务改进计划、优化改善建议书；
5.有华三、思科、华为相关证书者优先。

任职要求：
1.本科及以上学历，计算机相关专业毕业；
2.1年及以上网络工程项目实施经验；
3.掌握VLAN、TRUNK、STP/MSTP、ETHERCHANNEL、ACL、广播控制、组播、SPAN、dhcp；
4.掌握静态路由，ospf/bgp对接，NAT、SNMP；
5.掌握AAA/ACL/VPN/防火墙技术/入侵检测技术；
6.掌握E1/POS/CPOS/MSTP/MPLS VPN对接/SDH；
7.掌握IRF/vrrp，虚拟化交换机；
8.具备较好的语言表达及沟通能力，熟练掌握各类办公软件；

陕西北佳信息技术有限责任公司1998年正式成立，经过近20年的高速发展，现已成为西北领先的信息技术服务提供商，业务涵盖运维服务、软件开发、系统集成、信息安全和渠道分销，注册资金3000万元，销售收入超过3亿元，现有员工300余人，技术人员比例超过70%，其中80%以上的技术骨干为拥有国家及行业资格认证的中高级工程师，高级管理团队由拥有十余年以上行业经验的专业人士组成.
北佳信息一贯坚持通过科学管理来保障和持续提高交付质量，先后获得了信息系统集成及服务二级资质、安全技术防范从业一级资质、建筑智能化与装修装饰工程专业承包二级资质、涉密信息系统集成乙级资质等资质证书以及AAA级企业信用等级证书、西安市守合同重信用企业公示证书等荣誉证书，并顺利通过了ISO9001:2008质量管理体系、ITSS信息技术服务运行维护标准、ISO/IEC27001:2003信息安全管理体系、CMMI3软件能力成熟度等专业体系认证。
北佳信息秉持“为用户提供优质的解决方案及产品服务”的核心经营理念，面向政府、教育、医疗、交通、电力、金融、制造、能源等行业客户，致力于以优秀的服务品质和持续的技术创新精神，依托规范的服务管理体系、高效的服务研发体系、先进的服务管理工具以及专业的服务技术团队，为客户提供“一站式、可控、敏捷、安全”的专业IT服务，帮助客户实现IT与业务战略的融合，保障客户业务稳定、高效、安全的运行和发展。并成功积累了多领域的专业典型案例，得到诸多客户的认可，在IT业内赢得了良好的声誉。