1.通过电话、邮件、在线系统解答客户的咨询和疑问，帮助客户解决问题
2.妥善处理顾客投诉，调节客户与公司之间的关系，提升客户满意度
3.从客户角度协调各部门之间的工作，促成各部门之间的工作流程的优化，提升客户的服务体验
4.收集一线营销信息和客户意见，对公司的营销策略、客户服务、产品改进和新产品开发提供有效的数据支撑
技能要求:
1.大专及以上学历，有客户服务经验优先，有支付或电商平台工作客服经验尤佳
2.具备良好的沟通的能力，善于倾听客户问题、准确答疑
3.有责任心，有亲和力，踏实仔细，具有较强的理解、沟通及协调能力。
4.抗压能力强，在面对客户误解或不满时，能保证服务水准
5.应变能力强，具备处理突发或紧急问题的能力
6.1年以上客服经验
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在互联网不断洗牌的今天，我们很荣幸，还活着。

历时7年，我们深扎农产品流通信息化行业，如今是国内农产品流通信息化第一股【股票代码835516】，农产品流通核心企业指定信息化服务商。

我们着力打造公司自主产品生态链，通过“零售云”速店、“交易云”速商、“协作云”速链，打通农产品流通的全过程，为农产品流通体系中的品牌商、贸易商、服务商、零售商等供应链核心企业提供业务全程运营支持服务，实现经营管理的精细化、一体化、协同化，推动透明、稳定、社会化的供应链体系建立和运行，构建农产品流通新生态。

在这里，我们有100多位“经验丰富”、“追求卓越”的小伙伴，他们是公司最核心的竞争力。我们极力让每一个小伙伴都能够在工作中能找寻到自身的价值并享受自我突破的乐趣。

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