职位描述
Position Overview
作为Microsoft Azure产品的技术支持工程师,通过邮件,电话,远程诊断的方式,为微软云的客户提供IaaS产品的技术支持,涉及Azure Virtual Machine(Windows + Linux),Azure Network,Azure Platform
Job Responsibilities
对于How-to/Advisory类问题,解答客户提出的问题
对于Troubleshooting类问题,根据客户提供的信息,进行排查,最终定位问题的根本原因
撰写团队内部或面向客户发布的技术文档
Experience, Skills and Competencies
本科以上学历,三年以上工作经验
沟通能力强,抗压能力强,责任心强
英文可作为工作语言,接受倒班(每月有少量的晚班和周末班次)
优先考虑Microsoft MVP/RHCA/CCIE
熟悉至少一种操作系统,Windows Server(2016/2012R2/2008R2) 或 Linux(CentOS/Ubuntu/SUSE等)
熟悉至少一种虚拟机技术(Hyper-V/OpenStack/Docker/Xen/KVM/VMware等)
熟悉至少一种脚本语言(Python/JavaScript/VBscript/PowerShell/Bat等)
熟悉至少一种Web服务(IIS/Nginx/Apache等)
熟悉DNS,DHCP,高可用架构
了解CDN,FTP,Windows AD,Storage
企业介绍
世纪互联数据中心有限公司(21ViaNet Group, Inc,简称世纪互联)是中国目前规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商。我们为客户提供业界领先的服务器及网络设备托管服务,并通过优质的网络互联服务(interconnectivity),帮助企业全面提升其互联网基础设施的性能、可用性和安全性。此外,我们的服务范围还涵盖管理式网络服务(managed network services),致力于帮助客户通过广泛的数据传输网络和特有的BroadEx?智能路由技术在互联网上更快捷、更可靠地传输数据。
作为一家互联网基础设施服务提供商,世纪互联的基础设施与国内全部电信运营商、大型非运营商企业和地方互联网服务提供商(ISPs)运营的网络均保持互联互通,这使得世纪互联旗下每家数据中心都能够作为客户数据流中的一个网络访问点来发挥作用。与此同时,世纪互联凭借特有的BroadEx?智能路由技术,可帮助客户自动选择出最优化路径进行数据流引导,确保快速、可靠的数据传输。这样,世纪互联以网内、网外高水平的互联性战略设计,满足客户因为网络互联性不足而产生的需求,从而提供完整、有效的全方位解决方案。
目前,世纪互联在国内33个城市运营47家数据中心,这些基础设施均由高质量的数据中心和庞大的数据传输网络组成。世纪互联现已拥有超过1,300个客户,横跨多个领域,涵盖互联网企业、政府机构、大型蓝筹股企业及中小企业等。