职位描述
岗位职责:
1.深入了解公司产品及系统解决安装调试方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持;
2.负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
3.协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
4.建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。
5.思路明确,口齿清晰,表达能力强,富有激情和活力,工作积极主动;
6.能够适应出差;
7.有团队精神,自我学习与可塑性强,能够承受一定压力,认同企业文化;
8.具有较强的产品技术和市场行业的洞察力,同时具有较强的沟通能力
任职要求:
1.大专或以上学历;1年或以上相关行业工作经验;
2.掌握机电类、IT类的测量(仪器)工具的使用方法;
3.具有安全用电、安全施工作业常识;
5.能独立拆卸、分解、组装本公司所有产品;
6.具备更换、维修产品部分零配件的操作技能;
7.具备产品系统调试、程序升级,实施和相关配套设备联接能力;
8.具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力;
适应出差,能够承受工作压力,动手能力强;
企业介绍
仕达高科(北京)网络技术有限公司(以下简称“仕达”) 座落于中关村高新科技园区, 主要致力于提供IT产品和系统设备的维修、维护,信息系统的运营支持及IT外包服务;同时也提供定制服务项目和个性化的服务产品。为保障产品设备和信息系统的高效稳定运行,提供高品质、高效率的专业技术服务,自公司成立以来已为金融、医疗、通信、企事业、军工、能源等行业提供了多个安全、可靠、经济、实用的产品与方案,并得到用户的广泛认可与赞扬。
仕达十分注重与业界优秀的公司合作,共享技术、知识和资源优势,实现协作与互补,共同为客户提供最满意的产品和服务。公司主要合作品牌:
仕达――服务品质(Service Quality)
仕达拥有高水平的技术和管理队伍,始终追求卓越的服务品质,以保障客户的IT系统高效稳定运行为已任。愿以我们丰富的管理经验,强大的技术队伍为客户在信息化发展的道路上保驾护航。
仕达――服务目标(Service Tenet)
秉承“诚信、务实”以客户为中心,不断改善服务水平和服务质量,使客户满意,树立良好的公司形象。
仕达――企业文化(Enterprise Culture)
“仕”—仕途、审查,又通“事”;也可看作“人”“士”,有人中之将之意。
“达”—四通八达、全面、实现等。语意为公司以人为本,求实发展,诚信经营;以自律求精,开拓创新,不断进取,完美服务为己任。
仕达――价值观(Our values)
坦诚、信任、协作、严谨、高效、执行力100%