职位描述
岗位职责：
1.负责客诉质量问题的沟通、确认；
2.负责组织客诉质量问题的分析与处理；
3.负责市场索赔的沟通与处理；
4.协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题；
5.负责不合格品对客户的影响评估。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历、机械类相关专业；
2、三年以上客诉质量管理相关工作经验；
3、较强的组织协调及解决问题的能力，良好的沟通技巧和抗压能力；
4、熟习质量管理体系及质量管理工具SPC,MSA,QFD,FMEA,APQP,PPAP；
5、较好的英语沟通能力，熟练使用办公软件。
企业介绍
苏州东风精冲工程有限公司是由东风汽车零部件（集团）有限公司与苏州创元投资集团合资组建的高新技术企业。公司全套引进瑞士FEINTOOL公司的精冲模具设计制造技术和精冲技术。经过多年的发展，现已成为以精冲工艺为核心技术，精密加工、冲压、焊接等精密机械制造技术并存，以汽车零部件为主体，精冲零件为辅的江苏省高新技术企业，并被中国锻压协会精冲技术委员会推举为主任委员单位。
主要产品：乘用车变速箱操纵机构、乘用车座椅机构、精冲工艺零件等；公司的主旨是人与事业共成长，企业与社会共和谐，我们热情期待有志之士加盟。
