工作地点:重庆市 | 所属部门:客服部 |
职位类别:客户服务/续期管理 | 招聘人数:1 人 |
汇报对象:总经理 |
工作地点:重庆市 | 所属部门:客服部 |
职位类别:客户服务/续期管理 | 招聘人数:1 人 |
汇报对象:总经理 |
职责描述:
1、 负责商场客户服务及收银管理;
2、 统筹处理客户信息,及时处理日常投诉事件,提高客户满意度;
3、 推动实施客户服务规范和制度;
4、 定期回访客户,整理、汇总客户反馈并提出可行性解决方案及执行;
任职要求:
1、 本科以上学历,形象气质良好,3-5年客户服务管理经验;
2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力、应变能力;
3、 良好的职业道德,熟悉零售商业经验优先。
学历要求:本科 | 工作经验:1-3年 |
年龄要求:不限 | 性别要求:不限 |
语言要求:普通话 | 专业要求:不限 |
公司性质:其它 | 公司规模:10000人以上 |
所属行业:家具/家电/工艺品/玩具 |
第六空间家居集团有限公司成立于2005 年,是一家专业投资经营国内外中高端家居品牌商场的连锁发展企业。多年来,坚持以为顾客提供高品质的家居产品和服务为使命。
第六空间自创立以来已在杭州、苏州、宁波、无锡、合肥、绍兴、台州、镇江多地开设高端家居生活类商场,成为华东地区高端家居商业第一品牌。同时在2016年相继进驻南京、天津、西安、重庆,逐步开启第六空间全国发展战略。
未来,第六空间将通过开发、租赁、品牌加盟、管理输出等模式,进驻全国一线、新一线及核心二线城市,真正发展成为全国性的高端家居连锁企业,并通过商业模式的创新,成为中国高端家居最佳服务平台。