职责描述：
1、 客户满意度，风险管理，品质管理
2、 负责参加新项目规划设计及启动会，输出客服专业意见；
3、 负责新项目承接查验相关技术工作，对老项目的土建装修监督指导；
4、开展客服工作的业务流程、制度、标准的制定及培训；
5、负责项目交付工作；
6、负责客户满意度调查测评；
7、优化业主维护，公司品牌维护；

任职要求：
1、本科及以上学历，地产客服经验5年以上，2-3年管理经验；
2、良好的语言表达能力和沟通能力；
3、良好的应变能力，协调能力，能处理突发事件紧急问题；
4、良好的服务意识，有耐心和责任心