1、统筹区域所辖业务品质管理工作；
2、 牵头实施区域年、月度品质重点工作计划及年度重点工作达成；
3、 贯彻落实集团质量体系，开展体系认证、运行审核及维护等相关工作；
4、 整合协调各类资源，开展监督检查及考核，保障管理品质等指标的达成；
5、 统筹处理区域品质类应急突发等重大事件处理；
6、 负责统筹品质团队建设及人才管理；
7、 负责400呼叫中心服务标准化、增强客诉处理规范化，提高客服满意度；
8、 负责与地产公司及集团、政府机关部门等外部单位对接、沟通协调工作；
9、 完成总经理交办的其它工作；

任职要求：
1、5年以上物业行业品质管理工作经验，3年以上物业行业质量管理相关岗位工作经验
2、有物业集团化管理或品质物业公司统筹管理相关工作者优先；
3、熟悉ISO质量督导管理体系的建立及内部质量审核标准，统筹推进完成物业管理相关质量管理体系的建立、推广和实施工作等；

融创物业服务集团有限公司，是融创中国控股集团有限公司的全资子公司，于2015年成立，具有国家一级资质，是中国物业协会常务理事单位。

融创物业服务集团下设天津、北京、上海、重庆等4个自管区域，管理项目辐射济南、无锡、杭州、苏州、宜兴、广深、武汉等10余个城市。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目，管理规模共计2000余万平方米。
融创物业服务集团秉承“每时每刻，用心用情”的服务理念，推出4 服务包、10 行动点、22 标准动作的全面客户服务体系，专注客户意识的打造；积极推进构建智能社区，领跑“云医院”、“创新科技”的运营，是中国高端精品物业的缔造者。