职位描述
职责描述:
1、负责制定案场物业委托物业合同,并按照合同约定内容及标准管控销售案场;
2、负责制定案场物业服务方案、负责案场开放前的筹备工作,包括管理方案的拟定、人员招聘、物业采购、员工培训等;
3、负责与地产进行沟通,各项活动、物资费用合理可控和物业服务费的回款跟进;
4、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质;
5、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;
6、负责案场固定资产的维护,案场安全第一责任人;
7、负责案场服务满意度提升,根据集团整体要求,完成各项满意度检查指标;
8、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大学专科及以上,物业管理类专业优先考虑;
2、了解物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,掌握物业管理知识及理论,熟知物业案场服务运作模式,精通物业管理服务标准、规范,通晓物业管理质量控制体系;
3、物业案场管理工作3年以上,同等规模企业同岗位工作经验2年以上;
4、考取物业行业相关资格证书优先考虑。
企业介绍
融创物业服务集团有限公司,是融创中国控股集团有限公司的全资子公司,于2015年成立,具有国家一级资质,是中国物业协会常务理事单位。
融创物业服务集团下设天津、北京、上海、重庆等4个自管区域,管理项目辐射济南、无锡、杭州、苏州、宜兴、广深、武汉等10余个城市。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目,管理规模共计2000余万平方米。
融创物业服务集团秉承“每时每刻,用心用情”的服务理念,推出4 服务包、10 行动点、22 标准动作的全面客户服务体系,专注客户意识的打造;积极推进构建智能社区,领跑“云医院”、“创新科技”的运营,是中国高端精品物业的缔造者。