职位描述
职责描述:
岗位职责:
1、主持物管中心全面工作,负责对物管中心日常工作的检查、监督、指导、改进和所管辖区的日常巡视、检查。如工程绿化监管、安全管理、会所经营、入伙办理等的落实;
2、负责日常公关活动(与地产营销中心、地产项目部、施工单位、招商会及工商、公安、质检等相关单位的协调与沟通),保证工作的进展顺利;
3、定期向直接上级汇报工作并负责主持召开每周主管级以上人员工作例会,了解工作进度,确保与全年工作计划步调一致;
4、负责撰写物管中心年度工作总结和工作计划;
5、负责处理客户服务中心处理不了的客户投诉;
6、定期组织业主满意度调查工作,提高业务满意度;
7、在管理权限范围内的日常文件批阅及管理处财务预算费用范围内发生费用及各种费用支出的审批;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、性别不限,30-40岁为佳;
2、大专及以上学历,物业管理、企业管理、建筑工程等相关专业;具有物业管理及质量体系内审员上岗资格证书;
3、至少具有五年以上从事物业行业相关工作经验,二年以上大型高档商品住宅或别墅同职位工作经历。
企业介绍
融创物业服务集团有限公司,是融创中国控股集团有限公司的全资子公司,于2015年成立,具有国家一级资质,是中国物业协会常务理事单位。
融创物业服务集团下设天津、北京、上海、重庆等4个自管区域,管理项目辐射济南、无锡、杭州、苏州、宜兴、广深、武汉等10余个城市。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目,管理规模共计2000余万平方米。
融创物业服务集团秉承“每时每刻,用心用情”的服务理念,推出4 服务包、10 行动点、22 标准动作的全面客户服务体系,专注客户意识的打造;积极推进构建智能社区,领跑“云医院”、“创新科技”的运营,是中国高端精品物业的缔造者。