岗位职责：
1、配合置业顾问进行来访客户的接待工作；
2、负责对案场所有客服人员进行商务礼仪接待的培训和管理；
3、 负责样板区效果维护；
4、负责部门的采购物资、台账管理，以及固定资产管理；
5、配合公司大型活动、节假日、重要销售节点和相关部门合作完成案场布置与资源调配；
6、负责案场设施维护、报事；
7、处理案场发生的重大投诉和突发事件。
任职要求：
1、大专以上文化程度，年龄20-35，形象气质佳；
2、有客服管理2年以上的经验，敬业、抗压能力强；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

融创物业服务集团有限公司，是融创中国控股集团有限公司的全资子公司，于2015年成立，具有国家一级资质，是中国物业协会常务理事单位。

融创物业服务集团下设天津、北京、上海、重庆等4个自管区域，管理项目辐射济南、无锡、杭州、苏州、宜兴、广深、武汉等10余个城市。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目，管理规模共计2000余万平方米。
融创物业服务集团秉承“每时每刻，用心用情”的服务理念，推出4 服务包、10 行动点、22 标准动作的全面客户服务体系，专注客户意识的打造；积极推进构建智能社区，领跑“云医院”、“创新科技”的运营，是中国高端精品物业的缔造者。