岗位职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客对产品的疑问，及时准确回复买家咨询，促成订单；
2、独立完成网上购物简单售后工作；
3、负责发展维护良好的客户关系；
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类；
5、此岗位底薪+提成，月薪4000-6000元；
6、优秀客服可晋升客服组长、客服主管、运营管理等岗。
任职要求：
1、具有半年以上售前旺旺接待经验者优先；
2、熟悉淘宝购物流程，熟练用淘宝旺旺和QQ与客户沟通；
3、待人热情、礼貌，良好的沟通能力、应变能力和服务意识；
4、毕业生要求本科以上学历，打字速度50字/分钟以上；
5、能适应晚班（24：30下班）。

深圳市谷米科技有限公司创始于2008年10月，是全球领先的位置服务提供商与互联网公司。研发团队来自顶级的电信及互联网公司，致力于为互联网用户的生活交流及各种实用需求提供最佳的解决方案。
公司旗下拥有汽车在线、酷米客两大社交平台，其中酷米客经过一年的发展，注册用户超过100万。
公司还形成了移动云终端系列产品，建立起从云计算、社交网络到移动云终端，集研发、生产、销售为一体的产业联盟。

我体验•我快乐
对生活的深度理解，开发出最贴心的互联网产品。以主人翁的姿态，把个人的生活体验融入工作，快乐工作，快乐生活，是谷米人的行为准则。
我体验•我分享
基于社区的简单、开放特质，为众多用户提供高端的服务。我们乐于分享，分享我们的成果和精神。坚持公司社区平台的开放，将分享的精神融入社区，通过分享，人与人的交流更通畅，没有距离阻隔。
我体验•我创新
敢于质疑，敢于突破。坚持发挥公司坚实的研发基础，在为客户服务的过程中，不断探索新技术的高峰，利用创造力为社会和客户提供更强有力的支撑。
我体验•我诚信
诚信正直，信守承诺。固守诚信原则，以诚信面对每一位利益相关者，言必行、诺必践。切实履行服务社会、服务客户的责任，诚实与信任渗透公司及员工的每一个具体的工作当中。