职位描述
岗位职责:
1、深度掌握公司各类游戏的产品知识和玩法;
2、负责与用户建立联系,对VIP级别的玩家进行差异化服务,答疑解惑,并与用户保持良好的沟通;
3、对VIP用户进行日常维护,长期维系与玩家的关系;
4、挖掘和了解不同VIP用户的需求,合理制定维系和引导方案;
5、负责帮助用户进行理财指导和消费引导,完成KPI;
6、根据运营的相关策略有效配合各类活动的推送及分析;
7、协助运营进行用户问题收集与反馈。
任职要求:
1、至少有1年手游经历,对棋牌类手机游戏非常了解;
2、良好的沟通能力及应变能力,针对问题及时做出合理的应对和解决方案;
3、能承受较强的工作压力,有强烈的责任感,服从上级安排,并有团队合作意识;
4、乐于助人,乐于沟通,性格开朗活泼,组织能力强;
5、熟练使用word、excel、visio等常用办公软件;
6、高中以上学历,有公会、GS经验者优先考虑。
企业介绍
重庆迅游科技有限公司成立于2009年6月,坐落在重庆市渝北区洪湖西路24号B幢(北部新区软件园B幢),是一家自主研发端游、页游、手游产品的高新技术企业,公司拥有雄厚的资金基础、专业的研发技术团队、经验丰富的运营团队、人性化服务的客服团队、广泛的市场推广平台,充分保证了公司在不断变化的市场环境中,适应市场的需求,推出符合消费者需求的产品,同时旗下手机游戏产品已在世界各国或地区成功运营。重庆迅游和全国百余家游戏媒体建立深度合作关系,使重庆迅游被越来越多的人群所认识,通过在报刊、电台、电视台等媒体的宣传,将重庆迅游产品战略、品牌战略得以延伸,扩大企业知名度、提高市场竞争力。
关于我们
有一种信念叫梦想,无论风霜雪雨,都无法阻止梦想成长,越是严苛的环境,越是坚忍不拔。
怀揣梦想的人心存希望,勇往直前。
梦想的种子一旦播下,只要找到合适的沃土,稍微浇浇水、松松土、给点阳光,就会立刻在心中生根发芽,茁壮成长。
2009年6月,我们心中的沃土——迅游科技成立了,心怀梦想的一批人从四面八方聚在一起,共同奋斗!
我们的团队很年轻,青春飞扬,没有失败。
我们的团队很努力,坚韧、勤奋,渴望证明自己。
我们的团队有目标,追逐同一个梦想。
我们的团队很有战斗力,团结共进,同舟共济。
我们在做什么?
在未来的日子里,我们将专注于网络游戏的开发、运营,致力于提供网游周边的增值产品,为玩家打造健康的高品质网游,公司将通过强大的研发能力、优秀的运营能力、人性化的客户服务为用户带来精彩愉快的游戏体验。
同行业同地区领先的固定薪资;完善的项目奖励制度;
加班工资,五险一金,午餐补助,交通补助,结婚、生育、节日、生日礼金;
双休及一应俱全的法定节假日、年假;
年度体检、年度盛典,每月团队活动,运动俱乐部,免费饮料零食。