任职要求：
1、LED 行业3年以上工作经验，有工程或品质工作经验佳；
2、精通8D分析问题的方法以及QC七大手法；
3、良好的沟通交流技巧；
4、良好的英语读写能力；
5、能适应出差。

岗位职责：
1、客户异常反馈的异常确认，必要时进行FA分析；
2、 客诉的案件的原因调查，报告回复以及内部改善措施的落实跟进；
3、客诉案件现场确认技术支援；（必要时）
4、 客户需求的协调以及良好的客户关系维护；
5、客户要求、反馈的内部转达执行，以及相关文件的标准化；
6、客户赔偿案件的确认审核；
7、其他上级交办的事项。

聚灿光电科技股份有限公司成立于2010年4月8日，公司坐落于苏州新加坡工业园区，占地面积149亩，是一座现代化花园式工厂。
公司主要从事超高亮度LED外延片、芯片的研发、生产、销售及服务，产品性能指标居国际先进水平。公司以打造拥有独立自主知识产权高科技企业为己任，以创建国际一流企业为愿景。拥有1000级到10000级的现代化洁净厂房，数百台（套）国内外最先进的LED外延片和芯片制造设备。公司产品涵盖了外延生长和高亮度芯片制造。产品主要用于通用照明、背光源、显示屏及景观照明。
目前公司拥有由美国及国内光电技术顶尖人才组成的高素质技术团队，依托于团队良好的半导体生产、制造经验，瞄准中国高端LED应用市场，致力于有自主知识产权、有市场竞争力的新产品的开发。
“传统光源的颠覆者，绿色照明的领航人”是我们的愿景。我们将秉持诚信，信守承诺，坚持客户至上，品质第一的理念，以优质的产品、卓越的服务打造一流企业，服务社会、回馈员工，为推进绿色LED照明做出卓越的贡献。