职位描述
岗位职责
1、接听热线客户来电,处理在线客户正常业务咨询及其他相关业务处理;
2、位客户提供相关问题的正确解答;
3、处理客户的相关投诉信息;
任职条件
1、大专以上学历,18周岁以上,1年以上相关工作经验。
2、普通话流利,表达能力强、思维灵活,口齿清楚,声音有亲和力,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力;
4、能够适应倒班及轮休工作制度;
5、有在线及电话客服经验者优先
企业介绍
我们的梦想:
让每一台汽车融入互联网;
和团队一起打造一个千亿级的车联网航母;
成就物联网时代的一个神话;
思建科技有限公司,以“推动车联网生态圈的建设”为使命、“让每一台汽车融入互联网”为愿景,聚集了一大批通讯专家、物联网专家、信息管理专家、车辆信息技术专家、智能城市及交通管理专家,拥有车联网全套自主知识产权30余项。经过三年多的技术沉淀和生态圈商业模式摸索论证,已成为领先的车联网数据运营商。
2012年11月,思建科技正式启动驾图车联网项目。
2013年4月,驾图1.0正式上线,通过驾图盒子让汽车上网,实现人、车互动。在推出半年内,驾图用户数量迅速突破20万。
未来,思建科技将致力于为车主提供更加丰富的汽车生活体验,为服务商创造更多更大的价值,推动中国车联网普及与车联网智能生态圈的建设。
思建拥有全球最为先进稳定的OBD技术,唯一突破了技术壁垒,并且是唯一走通了车联网生态圈商业模式的公司,思建云集数十名来自华为、联想、阿里巴巴、慧聪网、亿阳通信等知名企业的职场经理人、行业精英,我们有技术领域的权威专家、互联网汽车后市场的运营大佬、堪称斯巴达勇士的营销团队以及鹰隼般敏锐的hr团队。随着车联网时代的到来,将迎来飞速的发展,我们希望更多喜欢汽车、热衷于车联网的互联网精英加入思建,共同创造汽车上网的历史、打造车联网生态圈的未来,缔造车联网领域的伟大公司。