职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1年以上互联网行业工作经验有限考虑;
3、声音甜美,口齿清晰;
4、做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和快速学习能力;
5、能熟练使用各种常用办公软件;
6、意志坚定,思维敏捷,态度温和,抗压能力强,有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作。
企业介绍
北京就趣互联网有限公司成立于2014年,总部位于北京市朝阳区,注册资金1亿人民币。2016年成立河南分公司,立项就趣购电商平台项目。
就趣购是一家专注于年轻人分期购物的B2B2C在线商城,也是目前国内投资最大,国内最领先的年轻人分期购物商城。主营商品均为国内外一,二线品牌:手机数码,智能家具,服装配饰,洗护美妆,鞋靴箱包,运动户外,钟表奢品,潮品玩物,同城服务等。
2017年我们将会成为全国性年轻人分期领导品牌,在全国23个省,5个自治区,4个直辖市布局营销中心,覆盖全国80%以上蓝领、白领等年轻工薪族,为其提供分期购物服务。
我们的使命就是让年轻人梦想触手可及!
公司信奉以人为本的管理理念,重视人才的开发和培养,以“业绩优于资历,能力高于学历”和“德才兼备”作为用人标准,鼓励员工施展才华,并竭力为人才成长创造各种条件,做到以事业留人、以发展留人、以文化留人。通过充分发挥员工的聪明才智使企业发展壮大,通过企业的发展壮大体现员工的自身价值