职位描述
岗位职责:
负责服务站业务流程及运营执行标准的改善;
负责服务站日常运营管理工作,确保服务站员工为顾客提供优质服务;
负责新服务站的初期建设、开业和正常运营;
负责各服务站管理人员绩效考核及工资核算;
负责各服务站安全管理工作,避免事故发生;
负责各片区、服务站经营管理;
提升顾客服务水平、保证优质准确、快速的微笑服务;
主持日常和定期部门会议,经常检查部门工作状况,及时调整,完善运营措施,参加部门经理会议;
分解公司任务并制定各片区或服务站各项指标;
完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
4年以上大型连锁餐饮管理工作;
有大区餐饮物流管理经验优先;
具备较强的沟通能力、社交能力、协调能力和语言文字能力;
具备较强的团队管理和协作能力;
有相应的财务管理知识,熟练操作办公软件;
熟悉餐饮、物流也相关法律法规、总公司制定的直营店各项规章制度;
熟悉餐饮物流管理工作方式;
具有吃苦耐劳的精神。
企业介绍
到家美食会为北京时尚人家网络科技有限公司旗下品牌成立于2010年4月,是国内领先的O2O电子商务网站,提供一站式订餐及配送的服务平台。目前已完成由京东、麦格理领投的D轮融资。
到家美食会已经同上千家知名餐饮企业建立了合作关系,拥有专业的呼叫中心、在线订餐网站和手机客户端订餐支持,并由其自建的训练有素的送餐物流团队配送,轻松将用户喜爱的餐厅菜品完美复制到家。现已有近千万订单的配送经验,物流团队超过1000人。
到家美食会致力为生活在都市的家庭用户提供健康、品位的生活保证,并始终秉承“为用户提供优质的餐饮外卖服务”为宗旨,创建了独有“送餐到家 服务到家”特色的外卖服务方式,成为新时代宅生活的美食专家目前已开通北京、上海、杭州三地的送餐服务,并计划把“到家美食会”餐饮服务推广到全国重要城市。