高级运营经理岗位职责：
1. 根据公司年度经营计划制定店铺运营年度、季度、月度计划，负责各门店运营管理实务
2. 监督运营支援制作日营业、周营业、月营业报表，制作季度、年度报表及并分析
3. 制定总体业务流程，根据店铺数量发展不断改进，保证门店流畅运转
4. 根据财务部成本分析制定店铺运营成本控制方案的制定、执行与反馈
5. 保持公司标准化体系，在与CJ 总部一直的基础上完善当地化改进，指导、督促、监督各门店执行
6. 制定员工守则，报董事会批准后执行，监督执行情况并反馈
7. 制定店铺员工考核标准、各门店考核标准、服务考核标准，经总经理批准后执行并安排定期进行考核
8. 审核区域主管或店铺提出市场营销方案，经市场部合议后执行并追踪反馈营销效果
9. 指导协助区域主管处理各店铺间业务和对外关系，建立与保持店铺和所在物业的良好关系
10.管理客户投诉，检查门店客户投诉和处理结果，指导区域经理处理店长权限以上的客户投诉
11.定期安排进行市场调查，把握竞争公司新开业、闭店、运营情况动态并与公司各部门共享
12.向人事部提供专业意见，共同制订员工招聘计划和培训手册
13.按照CJ总部的要求，协助总经办编制各种报表，接受CJ总部定期、不定期检查，配合CJ总部安排的全国性运营工作
二. 岗位概述
- 全面管理店铺各项工作，完成公司制定的经营计划，保证高水平的Q.S.C,维护品牌美誉度
三. 工作关系
联系对象
联系主要内容
运营经理岗位说明书
一. 基本信息
运营部
事业部长任职资格：
1、在国际知名食品服务连锁企业有6~8年的运营管理经验；
2、敬业、责任心强，熟练操作计算机办公软件；
3、有较强的沟通表达能力、组织管理能力；
4、工作严谨，思路开阔；
5、能承受较强的工作压力。
晋升空间：最高职位可达到总经理的岗位

河南思迈盛商贸有限公司成立于2012年7月，注册资金100万，是集咖啡用具、办公用品、汽车配件、陶瓷制品、服装服饰、工艺品、机电设备于一体综合性公司。
公司目前与韩国最大的食品集团CJ集团合作，取得了希杰（CJ）多乐之日河南省山西省的特许经营权以及再特许经营权。多乐之日是以“手工精制、健康美味 、值得信赖、经典欧式风格”为品牌核心的高品质连锁烘焙品牌，在中国获得了“中国烘焙优秀品牌”、“质量信誉服务AAA”及“明星饼店”等荣誉称号。主营面包、蛋糕、曲奇、三明治、咖啡等产品。
河南思迈盛商贸有限公司将在河南省以及山西省地区深度开发多乐之日品牌。目前，多乐之日在郑州已开设了6家门店：
-- 1号店：郑州市金水区黄河路经八路路口建文汇美商城一楼
-- 2号店：郑州市金水区农业路花园路路口国贸360负一楼
-- 3号店：郑州市金水区中州大道郑汴路交叉凯德广场负一楼
-- 4号店：郑州市金水区金水路未来路交叉口曼哈顿广场
-- 5号店：郑州市郑东新区商务内环众意西路 丹尼斯
-- 6号店：郑州市二七区东太康路人民路光彩城一楼
同时，多乐之日太原王府井店已于2014年10月11日开业。
多乐之日的5年计划是在河南省内开设70家门店，预计5年内河南和山西省的门店总数将达到200家。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力！在这里，我们会为你们提供系统的培训，广阔的发展空间。欢迎有激情，有责任的你加入。
公司提供保险，岗前培训、在职培训。
福利待遇：免费学习韩语、节假日福利等。入职满一年且工作优秀者，即可获得去韩国总部参观学习的机会。
公司地址：郑州市郑东新区CBD商务内环路与众意西路交叉口金成东方国际10号楼2302