工作职责：
接听4008全国服务电话，为客户提供酒店的预订服务，包括咨询、查询、预定等内容。

任职资格：
1、具有良好的电话交际、沟通协调能力强；
2、中文打字熟练；
3、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范；
4、有1年以上旅游业或酒店、寻呼业务、客户服务中心等工作经验者优先；
5、能适应轮班制 (季度排班)。
工作地点：徐汇区漕河泾虹漕路461号虹钦园内57幢4楼
公交205，804，120，131，927，257路，虹漕路钦州北路站；轨道交通9号线桂林路站
6、男女不限，年龄18-40岁；
7、合同期3年，试用期3个月；(可提前转正)
8. 岗前培训两周: 第一周理论; 第二周实操。
晋升：初级预订员→中级预订员→高级预订员→精英预订员→预订领班→预订主管→经理

华住酒店集团，是国内第一家全品牌的连锁酒店管理集团。自2005年创立以来，华住在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010年3月26日，“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT) 在纳斯达克成功上市。

2014年，华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟，共同开辟在华酒店业务,  交叉合作后在全球拥有超过4,700万忠诚会员，并使其接触到全球超过5,600家酒店。同时，华住原会员平台正式升级为粉丝平台，“华住会”更名为“好客汇”。

目前，华住酒店集团在中国超过 280个城市里已经拥有2,000多家自有酒店和40,000多名员工，旗下拥有12个自有酒店品牌：涵盖高端市场的禧玥酒店、美爵酒店、漫心度假酒店，中端和经济型市场的诺富特、美居、全季、星程，宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱和海友酒店，满足商务和休闲出行的不同需求，并专注于以宾客为中心的服务细节打造和产品技术创新。

如今，以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团，在创始人季琦的带领下，已经成为中国发展最快的酒店集团之一，并于2014年推出“华住世界”（H World）。作为一个围绕会员而打造的住宿出行生态圈，H World将在未来几年融合国内酒店市场，实现中国酒店业史上规模最大的“万店联盟”，实现共荣。围绕住宿这一核心需求，H World还将带动娱乐、机票预订、出行、景点等综合性生活平台的打造，成就美好生活。