工作职责：
1、大专及以上学历；
2、5年以上相关工作经验，专业不限；
3、有连锁、企业管理专业背景者佳 熟悉酒店业务流程和运营管理；
4、掌握酒店业务知识 ，熟练office办公软件使用，具有严谨负责的工作态度，良好的协调沟通能力，较强的执行能力。

任职资格：
1、质量管理业务维护
（协助质量管控数据统计分析；客户满意全跟踪系统数据维护；中央回访数据整理；运营经理门店检查完成率跟进；基础管理检查系统数据日常维护；基础管理检查系统功能升级优化；客户满意度考核异议处理；门店运营质检报备回复处理；投诉考核异议处理；定期对门店进行业务抽查、质检整改复核；门店质量管理问题答疑）
2、质量管理培训
（配合学院参与培训；门店走访现场带教培训）
3、参与运营优化项目
（协助数据分析，发掘质量改善机会；协助立项制订改善计划；协助推进项目；项目结束协助评估效果）
4、团队沟通及协作 。

华住酒店集团，是国内第一家全品牌的连锁酒店管理集团。自2005年创立以来，华住在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010年3月26日，“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT) 在纳斯达克成功上市。

2014年，华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟，共同开辟在华酒店业务,  交叉合作后在全球拥有超过4,700万忠诚会员，并使其接触到全球超过5,600家酒店。同时，华住原会员平台正式升级为粉丝平台，“华住会”更名为“好客汇”。

目前，华住酒店集团在中国超过 280个城市里已经拥有2,000多家自有酒店和40,000多名员工，旗下拥有12个自有酒店品牌：涵盖高端市场的禧玥酒店、美爵酒店、漫心度假酒店，中端和经济型市场的诺富特、美居、全季、星程，宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱和海友酒店，满足商务和休闲出行的不同需求，并专注于以宾客为中心的服务细节打造和产品技术创新。

如今，以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团，在创始人季琦的带领下，已经成为中国发展最快的酒店集团之一，并于2014年推出“华住世界”（H World）。作为一个围绕会员而打造的住宿出行生态圈，H World将在未来几年融合国内酒店市场，实现中国酒店业史上规模最大的“万店联盟”，实现共荣。围绕住宿这一核心需求，H World还将带动娱乐、机票预订、出行、景点等综合性生活平台的打造，成就美好生活。