工作职责：
1、 依据公司策略，参与设计和规划CRM的客户生命周期的各项目，基于 CRM 系统以及订单系统中的会员信息以及订单信息，建立和优化精准沟通模型、并负责跟进实施以及项目的管理；
2、 负责具体的CRM项目的计划、需求和产品文档撰写，详细阐述产品功能和操作流程；
3、 跟进协调与支持产品相关的技术团队完成产品开发任务，保证按时上线。并负责其他相关跨部门沟通和工作；
4、 参与产品测试、管理上线产品日常运营数据，所负责的项目结果进行数据分析，得出有洞见的结果。完善产品并不断改进用户体验和提出优化建议。
任职要求：
1、 数学、统计学、经济学、计算机、市场营销等相关专业，本科及以上学历，5年以上工作经验。
2、 数据敏感、有很强的逻辑思维能力、较强的数据整理、统计和分析能力；较强的市场敏感度，商务感觉好。
3、 熟悉市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试，了解产品经理工作。
4、 良好的文字、语言表达能力，出色沟通能力和沟通技巧，善于跨部门沟通和协调。快速高效的执行能力、良好的职业素质、结果导向、团队合作能力强；良好的学习能力。
5、 有CRM工作经验者优先。

唯品会简介：—— 全球最大闪购网站，中国上市互联网公司Top 5。

唯品会，一家专门做特卖的网站，成立于2008年08月，2012年3月23日登陆美国纽约证券交易所上市（股票代码：VIPS）。成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业，到2014年已连续9个季度盈利，股价从2012年5$/股，一路涨到2014年底260$/股。www.vip.com云集上千全球买手，汇集全球几千家一、二线品牌商品，其中上千家为独家授权品牌，品类涵盖服饰、箱包、美妆、母婴、家居、食品、旅游、3C等应有尽有，打造网络Outlets，让正品，名牌，特价不再遥远。目前会员已超1亿，复购率高达70%以上。

公司总部设立广州荔湾区，占地面积20000平方米，分公司设于北京，上海及硅谷。5大仓储中心遍布全国首要城市，占地面积70余万平方米。配送公司遍布全国27+个省市自治区。在职员工近20000人，我们是幸福唯品人。

我们的愿景：成为全球一流的电子商务平台。
我们的使命：传承品质生活，提升幸福体验。
我们的价值观：简单，创新，快速，协作。