工作职责：
1、通过电话、邮件、传真等多种方式为玩家提供优质的服务。
2、处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题。

职位要求：
1、1年以上游戏类客服经验。
2、大专及以上学历。
3、有良好的客户服务意识及沟通、判断能力。
4、有一定的计算机基础知识。
5、能够配合工作需要进行轮班。
6、能够承受工作压力

世纪天成是上海邮通科技旗下专注于在线娱乐相关业务的全民娱乐平台。自2005至今已成功运营了数款如：《洛奇》、《跑跑卡丁车》、CSOL、《洛奇英雄传》、EVE等超人气网游，为广大中国玩家呈现了一大批品质精良、风格迥异的网络游戏作品。就在2013年，将动作元素与英雄对战完美结合的《超能战联》已揭开3D动作网游的新篇章，誓将为玩家们带来一场前所未有的对战新体验。同时，崇尚自由精神的Freestyle正统续作《自由篮球》也将掀起一股热辣的嘻哈狂潮，点燃你我的街篮热情。而除了备受期待的线上精品力作外，已成功登陆安卓平台并赢得广泛好评的《跑跑卡丁车官方竞速版》亦标志着世纪天成投身手游领域的热忱与决心。相信凭借着多年来的不懈努力与经验积累，世纪天成必将继续贯彻“让游戏创造快乐”的独特运营理念，更会在未来的日子里为用户带去更为精彩的互动娱乐新体验。
TianCity is the popular entertainment platform under Shanghai Posts & Telecommunications Technology Co., Ltd, and is dedicating into online entertainment services. In 2013, besides the MMO brands such as Cyphers the 3D next generation MMOACT and Freestyle 2 the legitimate inheritor of the famous sports game, TianCity also shows its strong passion and determination on mobile games with the remarkable release of Kart Rider Andriod. With years of efforts and experience, obedience to the idea of “Let Game Be Enjoyable”, TianCity will bring more quality and unique games to all players, providing fantastic interactive entertainment experiences.