职位描述
【岗位职责】
1、通过电话、邮件、论坛、QQ等途径,对高级VIP玩家进行一对一的贵宾服务;
2、对VIP用户可能发生的问题,及时为其引导,并跟进到底;
3、能很好的了解客户潜在需求,并从中为公司挖掘商机;
4、主动与玩家联系,进行游戏意见、BUG的收集和测试、整理、提交。
【岗位要求】
1、 熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2、 具备基本的客服知识、较强的客户服务意识;
3、 较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,口齿清晰,亲和力强。
企业介绍
我们是中国最老牌的浏览器厂商。2004年,傲游1.0横空出世,一举打破IE的行业垄断。从那时起,第一个支持HTML5、第一个支持云同步、第一个支持全平台……十年来,我们用国产浏览器的无数个第一,成为行业国产品牌的领军者。今天,我们将触角伸向全球,在海外设立分公司,产品覆盖140多个国家的超过一亿用户。未来,我们的目标是让“傲游”成为世界语。
因为专注,所以专家;因为创新,所以领先。
如果任何浏览器都难以阻止你的吐槽,如果你和我们一样,有志于用一款可以击败各种“反人类”浏览器的产品拯救世界。就来加入我们,和傲游团队的牛人们一起战斗吧!
当然,如果您对浏览器产品没有兴趣,那我们也有数款非浏览器项目等您来加入,比如拍照及照片存储类应用,笑话类应用,3G GO桌面类似应用,页游运营,手游的独代项目等等,除此以外,若您有非常感兴趣的产品方向,思考成熟的idea,也非常欢迎加入傲游,我们有非常成熟的机制,让您立项实践您的idea,实现在公司的内部创业~