工作职责： 1、负责所有网站客户的问题咨询； 2、对已下单客户订单的处理； 3、负责客户投诉处理； 4、与网店相关部门工作沟通处理； 5、负责记录网站客户的新问题转交技术部门解答形成模版添加至网站； 6、负责网站客户资料的整理； 7、负责网站客户往来交易的汇总分析； 8、负责对网站热销产品的分析； 9、负责网店促销活动的推进；任职要求： 1、有淘宝客服工作经验者优先考虑； 2、年龄22-35岁之间； 3、学历在中专以上； 4、要有耐心，有主动服务意识； 5、适应能力强；

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