职位描述：岗位职责1、对公司现行质量管理体系进行审核、评估，积极构建与企业相符的质量管理体系，并切实做好持续改进工作；2、以事实为依据，向主管领导定期汇报品质管理工作情况，确保企业服务质量与客户要求相对应；3、拟定品质管理工作报告，协助主管领导定期召开管理评审会议；4、制定年度品质管理工作计划并负责组织、实施；5、负责对各管理处的服务品质工作进行监督、检查；6、协助各管理处负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法；7、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正措施、并跟进整改处理结果；8、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流并提供必要的支持；9、负责对管理体系、服务品质持续改进工作的策划，结合实际情况，提出相应的纠正和预防措施，并跟进验证、实施效果；10、协调、监督各管理处品质提升工作并实施相应的改进、纠正和预防措施的实施；11、协助各管理处有效的处理顾客质量方面的意见；12、完成领导交办的其他工作。任职资格1、40周岁以下，全日制大专及以上学历，物业类相关专业优先；2、3年以上物业行业工作经验，2年以上同岗位工作经验；3、通晓管理体系文件运作、服务品质标准制定，具备基本计算机应用知识；4、具备较好协调、控制、组织能力，责任心强，具敬业精神，抗压力强。

   上海虹源盛世投资发展有限公司成立于2011年12月28日，是由上海红星美凯龙、深圳盛世万象投资管理有限公司、沈阳首源投资管理有限公司共同出资设立并投资购得虹桥商务区核心区一期02地块，拟建设开发大型城市综合体项目-----虹源盛世国际文化城。    虹源盛世国际文化城项目建设用地位于虹桥商务核心区一期02地块，以锡虹路为界，分为A、B两区，项目总用地面积为9.2万m2，建筑面积为54.1万m2，其中地上建筑面积约26.9万m2，地下建筑面积约27.2万m2。项目拟建造集甲级写字楼、盛京银行上海总部大厦、红星美凯龙总部大厦、星级酒店、商业、文化会展、休闲娱乐为一体的城市综合体项目，其中地上两层和地下两层均为商业，建筑总投资约100亿人民币。    虹源盛世国际文化城自2011年8月30日以30.66亿元竞得，截止至2012年10月，A区已获得全部工程规划许可证和施工许可证并于2012年9月28日正式动工；截止至2012年12月，B区已获得全部工程规划许可证和施工许可证并于2012年12月28日正式动工。    该项目是上海虹源盛世投资发展有限公司入驻上海的第一个建设项目，公司将通过依托虹桥商务区无法比拟的区位优势、交通优势、政策优势、后发优势，打造高水准地标建筑，以虹桥商务区为中心，辐射长三角，立足华东地区。