职位描述
岗位职责：1、及时接听客户来电，专业高效提供咨询及处理客诉；2、不断熟悉公司业务信息，掌握售前售后工作流程，提供令客户满意的服务；3、保持耐心热情的工作态度，传递公司客户第一的价值观；4、妥善处理与各部门之间的工作对接，保障合作顺畅有序；5、不断优化自身专业技能，精益求精；6、领导安排的其他工作岗位要求1、一年以上客服工作经验，声音甜美，亲和力佳2、细致耐心，对客服工作有热情3、学习力强，工作积极主动工作时间9：00--18：00 做五休二，轮班制薪资待遇4000-7000(根据工作表现评定星级，季度调薪）工作地址：北京市朝阳区石门村路5号创美东朝时代创意园
企业介绍
星空创联—让孩子更快乐一点！星空创联的前身为创新型钢琴教育连锁机构星空琴行。星空琴行成立于2012年6月，隶属于六艺星空（北京）文化传播有限公司，是由前阿里巴巴管理团队与音乐教育资深人士共同打造的创新型连锁钢琴培训机构。专注于儿童上门教学，以“快乐学琴”为理念，到店体验、上门教学的创新型服务模式迅速吸引了大量学员和合作伙伴。2013年8月，星空琴行获《创业家》杂志举办的“黑马大赛”年度八强，行业冠军。并相继完成了由顺为基金和蓝驰创投领投的A轮融资和B轮融资。短短3年时间，星空琴行体验店数量超过60家，累计面授超过30000名学员，现有员工已达到千人以上。随着业绩的不断上升和规模的迅猛扩张，星空在2015年6月完成由嘉御基金领投的C轮融资。更多了解：www.xkqh.com
