职位描述
岗位职责：1、通过苗木电子商务网络平台为客户提供快速、准确与专业的咨询服务；2、与客户沟通，提供上门培训服务，指导客户使用爱淘苗产品；3、接听400热线电话，及时解决客户问题；4、记录、上报、跟进、协调处理客户问题及客诉处理；5、完成上级交给的其它工作。岗位要求：1、林学、园林及计算机类相关专业；2、有客服/培训的相关工作经验；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、具备团队精神、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；5、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；6、能适应出差。
企业介绍
两家上市公司（铁汉生态、岭南园林）领投，大千园林、国艺园林、星河园林一起联手注资6000万元成立横琴花木交易中心股份有限公司，诚邀行业内的有志之士携手并肩，一路前行！ 共同打造开放而独立的苗木交易第三方平台！
深圳爱淘苗电子商务科技有限公司是横琴花木交易中心股份有限公司的全资子公司，注册资本2000万元。专注于苗木、花卉行业的撮合型交易，为苗木经纪人、苗圃生产者、园林工程公司采购员、设计院专业设计师、以及房地产公司园林采购员等专业人士提供高品质服务。
公司位于深圳市南山区科技园特发信息港B栋8楼，楼下有菜品丰富多样的食堂，公司距离环境优美的科苑公园仅有10步，办公环境非常舒适。
