职位描述
岗位职责：1.接听客户来电，对用户相关问题咨询进行解答2.处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题3.及时与客户沟通，做好业务处理及投诉处理，提高客户满意度4.处理订单相关跟踪处理 任职要求：1.中专以上学历，外貌端正，口齿清晰，普通话标准；2.富有责任心和耐心，有亲和力；3.有较强的进取心，具有良好的退队合作精神和较强的个人工作能力；4.做事认真负责、具有较强服务沟通能力；5.熟练使用计算机及各种办公软件；6.能适应倒班制有电商客服经验者优先；
企业介绍
深圳微品致远信息科技有限公司，成立于2014年9月，公司总部位于高科技公司云集的深圳南山科技园，核心股东由中兴通讯股份公司、深圳远致投资有限公司（深圳市国资委资本运作专业平台）构成，是国内顶尖专业为大型企业集团服务的产业互联网云平台建设和运营商，并通过挖掘和运用平台大数据，为大型企业集团提供高效精准定制化客户经营解决方案。
中兴微品目前核心服务领域：电信运营商、金融（银行、保险、证券）、航空公司、大型零售集团、大型企业集团、政府智慧旅游以及农特电商精准扶贫平台。
同时，依托所服务大型企业集团的SAAS云电商平台起步，通过深度运营“线上+线下”的智能硬件全网分销渠道，成为全球领先的智能硬件发行、分销、服务平台。
