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客服专员

刷新时间:2018-11-06

互联网/电子商务

4-6万

北京市 | 大专 | 1年以下

基本信息
工作地点:北京市 所属部门:客服部
职位类别:互联网/网络 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

工作内容: 1、负责合作客户信息的整理及记录,后续跟进与维护; 2、负责为合作客户提供产品技术指导,客户回访及协助客户开展产品应用; 3、负责为合作客户设计产品培训计划、编写培训资料; 4、持续改进培训流程,根据产品功能的变化,及时更新培训资料; 5、完成公司和领导交办的其他相关工作; 任职要求: 1、大本以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准、口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、不断总结提出富于创意而有效的活动推广方案,并能高效推动方案的执行; 5、充满激情、积极主动、具备优秀的团队协作精神、有责任心、执行力强、服从安排。

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:1年以下
年龄要求:3-20岁
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:20人以下
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

      北京上为信文化传播有限公司是一家集传媒与网络营销服务为一体的集团化企业。目前在上海、青岛各设有分公司,共有员工500余人,其中北京总部约150人,办公占地面积1200平米。公司自2012年开始规模化发展至2014年底已经发展为一个具有五家销售分公司、两个服务系统的集团化企业,帮助多名员工实现了平台创业!
 2010年起开始独家代理央视网合作伙伴项目,2013年成为央视网商城的独家服务方,随着我们公司规模的实力的日益壮大,2016年,央视网中国好物产、北大特劳特、上为信三方正式达成联合,从原来的代理商转为合作伙伴。针对全国特色物产、地标性产品,与企业进行一对一的战略定位指导,同时联合56个电视台,1500个节目参与互动,帮助企业弘扬名族特色产品,打造知名品牌,整个项目由北京上为信运营。
        公司一直秉承:“打造一流的民营企业,不断实现员工的物质丰盛和精神富足”为公司愿景,以“忠诚  正直 专业 进取”的人才观为用人基准。现因公司发展需要,诚邀您的加入!