岗位职责： 1、负责机票和酒店订单处理，准确录入订单各项内容，保证订单信息的准确性；2、与全球供应商和采购商紧密沟通，建立良好的合作关系；3、负责跟踪供应商产品的翻译、录入和维护工作；4、服务跟踪，耐心听取客人需要解决的各项业务问题，为客户提供专业、有礼、热情、周到的优质服务；5、收集客户的意见和建议，并及时向公司反馈。岗位要求：1、优秀的产品理解能力，能深挖产品和客户需求，提出合理可行的运营建议或方案； 2、有进取心和快速学习能力，有一定的坚韧性；3、较好的逻辑性、较强的沟通协调能力、执行能力；4、细致、耐心，有责任感、使命感；5、有英语或其他小语种技能优先。

深圳马可孛罗科技有限公司于2014年7月成立于深圳市前海自贸区，注册资本500万元人民币，获得中国最大投资机构近千万人民币的投资，分别在中国香港特别行政区及英国伦敦投资成立分公司，香港分公司是国际航空运输协会认可旅行顾问会员。深圳马可孛罗科技有限公司与北京乐途国际旅行社有限公司（国际航空运输协会认可航空客运销售代理、国家旅游局批准经营中国公民出境旅游旅行社、中国保监会批准保险兼业代理），美国Lotto Global Service USA LLC（国际航空运输协会认可航空客运销售代理、美国国家旅游协会认可接待中国公民赴美旅游旅行社）达成战略合作共同在中国及美国开展国际机票、境外酒店、境外旅行目的地业务。公司主要研发和运营2大品牌：（1）PKFARE.COM是向全球遍布四大洲超过30个国家和地区的合作伙伴提供国际机票、酒店等旅游产品及相关服务的交易平台；（2）功夫旅行（www.gongfutrip.com）是面向华语地区移动互联网用户提供的APP工具，目前主要向用户提供有别于传统预订工具的国际机票查询预订服务。作为一家立足于移动互联网，背靠全球商务资源和供应链网络的在线旅行公司，研发和互联网运营团队多数来自腾讯、ZTE、金蝶等IT公司的资深PM和开发岗位，商务及业务运营团队均由资深的出境旅行专家组成。我们倡导平等、欢乐、创新的团队文化，目前我们致力于：1、整合全球各地供应商的旅行产品，超越时区、语言、货币、文化及商务的边界向各国买家和用户提供高性价比的旅行产品和无微不至、无所不包的服务；2、通过对每日超过7亿条以上的动态数据的查询分析，向APP用户提供更具价值的机票行情和更低的价格，让用户不费功夫完成说走就走的旅行。