职位描述
岗位职责：1、通过电话、微信等方式解决客户下单、支付、收货、退换货等订单流程问题；2、负责项目招商问题的解答和沟通；3、负责微信平台的文案编辑；4、客户满意度的调查与回访；5、配合执行并完成部门下达的其他工作任务。岗位要求：1、大专以上，30周岁以下；3、普通话标准无口音，声音甜美，口齿清晰，语言表达能力强，具备一定沟通技巧与说服力；4、工作细致耐心，有良好的服务意识和团队合作精神；5、能熟练操作EXCEL/WORD等相关办公软件；6、熟练使用第三方的客服系统；7、有电商客服、服装行业相关工作经验的优先。
企业介绍
公司简介： 深圳市汉唐盛元网络科技有限公司主要运用“互联网+”的模式，将互联网与服装行业相结合，基于服装定制的性质创造出针对“用户”进行服装定制的互联网平台。 公司的目标细分领域人群是家庭***，运营模式是O2O+C2M。即在对消费者（Customers）的各项要求进行了解之后进行线下体验，通过采集用户量体数据并上传到平台上，由设计师直接设计交由工厂（Manufactory）制作成衣直接发货到顾客手中。由于减少了供应商环节，直接将销售转化为消费者和生产者之间的行为，不仅提高了顾客的购衣体验，还能有效降低各种服装品类的价格。
