职位描述
有Amazon外贸工作经验或熟悉客服工作优先考虑,亦接收优秀应届大学毕业生。 岗位需求: 1、大专及以上学历, 德语相关专业,德语四级以上或同等水平,文字基础读写俱佳,熟悉计算机基本操作。 2、良好的沟通能力,较强的服务意识,对于客户需求能够灵活变通,能独立解决各种客户问题,能预防可能出现的差评争议; 3、乐观开朗,积极主动,执行力强,细致认真,有耐心,有强烈工作责任心,能承受一定的工作压力,对电子商务外贸有兴趣和激情; 岗位职责: 1.邮件回复,退换货登记处理 2.平台账号安全维护,包括差评争议处理 3.订单信息追踪,确认发货,预订单跟进 4.协助财务对账等与其他相关部门合作 5.上级领导安排的其他任务。
企业介绍
深圳市卡视通科技有限公司(简称“卡视通”)一家集研发制造和进出口销售于一体,致力于提供汽车电子和消费数码等产品的创新型现代化外贸企业。公司员工100多人,总部位于深圳市龙华新区民治大道南贤商业广场B座17楼1702室,在美国和英国设有多家海外办事处。 公司拥有雄厚电子商务平台技术及深厚的外贸电商资源整合实力,公司管理体系成熟完善,岗位分工明确,拥有一批专业的进出口业务、资深的产品设计研发团队,产品销往美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙等全球60多个国家和地区。 卡视通始终追求卓越,不断创新、在快速响应市场、提高客户满意度方面取得突破,处于行业领先地位。“为客户的利益着想是我们工作的出发点,领会客户的声音是我们的重要职责”是公司创始人对所有员工一贯的要求。 公司员工主要由朝气蓬勃的80 90后年轻队伍构成,公司竭力为员创造一流的工作环境和人际氛围,让员工能最大限度的发挥个人才干,与公司共同发展共同进步。 公司视人才为第一财富,高度重视人才的培养,成功创建了双通道的员工发展体系、多样化的经理人领导力发展培养体系,为人才的发展提供多样化选择。