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售后服务部长

刷新时间:2016-07-06

汽车/摩托车/零配件

30-60万

深圳市 | 大专 | 10年以上

基本信息
工作地点:深圳市 所属部门:国内上市公司
职位类别:售后技术支持 招聘人数:1 人
汇报对象:GM
职位描述

工作内容:
优化团队,结合客户的需求优化售后服务政策和方案
负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的,及建立各项管理制度
负责客户服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况
负责制定本部门工作计划,并确保计划的贯彻执行
负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议
负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作

岗位要求:
大专及以上学历
十年以上客车售后服务岗位工作经验
精通客车售后服务的标准与政策
有团队管理岗位经验,很强的管理组织、协调沟通能力

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:10年以上
年龄要求:55-35岁 性别要求:不限
语言要求:普通话
企业信息
公司性质:上市公司 公司规模:10000人以上
所属行业:汽车/摩托车/零配件
企业介绍

国内最早的新能源客车公司之一,已有几家新能源客车和动力电池子公司,拥有新能源客车的核心技术,从新能源客车技术研发、整车制造、市场销售及后市场服务一条龙。产品包括有混合动力、纯电动、燃料电池、清洁燃料客车,同时还包括传统柴油客车。