职位描述
岗位职责:
1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度,制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社区文化等管理方案
2、编制年度工作计划及预算,负责组织实施及监督,接受业主、用户和有关业务部门地监督,实现各项管理及经济指标
3、建立适合所在项目管理区域特点的相关管理制度及文件
4、持续完善项目各项规章制度,制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程
5、熟悉项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况,及掌握物业使用特点
6、严格执行各项财务制度,确保所提交财务数据的真实和及时性
7、负责组织实施各种款项收支交缴,开源节流,严格控制运营成本,提高管理处资源使用率,广开思路、 积极创新,开展增值服务管理
8、不断建立和完善科学的内部运作、监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈流畅,管理工作高效,及时协调处理内外部在业务工作中出现的问题,使项目工作顺利进行
9、负责组织项目的考核工作,客观、公正评价员工的工作态度、业绩和和能力,建议聘任或解聘下属员工
10、负责了解员工培训需求,及时有效的对本项目员工进行培训、指导
11、以身作则,关心员工,奖惩分明,提高自身素质和修养,使项目具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感
12、负责分承包方日常管理和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实
13、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各用户保持友好关系、树立良好形象,代表项目处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等
14、组织每周工作例会,及时了解人员状态、工作难点;检查、总结和布置工作
15、采纳合理化建议,确保用户的投诉得到及时处理
岗位要求:
1、从事物业管理工作八年以上工作经验,从事同岗位工作五年以上;
2、具有较强的语言表达能力和文字处理能力、分析能力、应变能力和决策能力:
3、具有较强的组织能力、协调能力和良好的沟通能力及人际关系处理能力:
4、具备丰富的物业管理理论知识。
企业介绍
公司历经十余年的创业和发展,已成为以房地产开发为主业的大型集团多元化公司。