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客户服务经理/主管

刷新时间:2016-01-08

金融(银行/保险)

10-30万

南京市 | 大专 | 3-5年

基本信息
工作地点:南京市 所属部门:客服部
职位类别:部门经理 招聘人数:1 人
汇报对象:总经理
职位描述

1.每日电话追踪各城市和营业机构业务人员的日常活动量和业绩数据;
2.根据数据,及时准确地更新每日数据分析表;
3.电话回访客户,做好售后服务工作(满意度调查,月度账单的签收,生日祝福等);
4.日常销售话术的研发与实践。

能力素质:
1.良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
2.能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
3.有效进行沟通和协助的能力,组织能力、应变能力较强;
4.熟练应用OFFICE办公软件;
5.从事过金融行业的优先;
6.做过业绩、客服、数据分析的优先。

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:3-5年
年龄要求:40-25岁 性别要求:不限
语言要求:普通话
企业信息
公司性质:民营 公司规模:1000-9999人
所属行业:金融(银行/保险)
企业介绍

企业是中国证监会批准成立的具有私募投资基金管理人牌照(P1004756)的全国性基金管理公司。公司以专业、严谨的投资研究为基础,为投资人提供优质的投资理财产品和服务。
自成立以来,企业朝着行业领军品牌迅速发展。拥有多年基金管理经验,历经多年牛市熊市的洗礼,规范运作、稳健经营,以雄厚的综合实力保持了基金行业的领先地位。
建立了完善的基金产品线,从低风险、低收益的货币市场基金到高风险、高收益的股票基金,可以满足各类风险偏好投资者的需求。公司还管理着多只全国社保基金投资组合,已经被超过百家大中型企业确定为年金投资管理人,并被多家客户确定为特定客户资产管理人。