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用户体验经理

刷新时间:2016-04-19

互联网/电子商务

20-30万

北京市 | 本科 | 1-3年

基本信息
工作地点:北京市 所属部门:设计部
职位类别:部门经理 招聘人数:1 人
汇报对象:部门经理
职位描述

岗位职责:
1、用户调研:结合公司整体战略方向,进行网上及线下用户调研及访谈工作,进行全条线产品体验规划;
2、竞品分析:对行业及竞争产品的分析,跟踪最新发展趋势,并提交分析报告;
3、持续创新:负责产品持续升级,创意概念、创新思想和创意执行拥有全程的把控力,不断提升用户满意度及忠诚度;
4、需求管理:通过各种渠道持续收集并分析用户反馈、投诉数据等,全面了解用户的需求及问题,制定用户体验提升策略及方案;
5、数据分析:通过对客户行为的了解,进行分类数据的收集、统计分析与利用进而提出经营管理的改进建议;
6、体验报告:与产品技术部配合,推动用户体验产品的落地、实施,执行具体的用研事务,如招募用户、拟定调研方案、数据整理、撰写报告等。

岗位要求:
学历要求:本科 工作经验:1-3年
年龄要求:35-25岁 性别要求:不限
语言要求:普通话
企业信息
公司性质:民营 公司规模:500-999人
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

致力于与你共同行动,改善中国食品安全现状,成为中国优质食品提供者;我们希望能与你一起,共同行动,建筑优质食品生态链,让生活原汁原味。
【提供服务】从国内各地上百家优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选,剔除中间环节,提供冷链配送、食材食品直供到家服务。目前提供的产品包括:有机蔬菜水果、肉禽蛋奶;具有安全保障的进口食品、台湾优选食品等。
【核心团队】十数位来自国内大型网络公司、报业集团、国际零售连锁机构的中、高层管理人员组成核心团队。这是一群面对现实、但决不放弃理想的媒体人,一群偏执地追求差异化和生活品质的艺术爱好者,一群求索良心商品的买手,一群专业而虔诚的服务生。
【价值观】
因为我们坚信安全是基本权利
食物面前人人平等,享用安全食品是一种基本权利。
因为我们坚持追寻
让食物原汁原味,让生活返本归真,让自然回归自然。
因为我们倡导共同行动与分享
食品安全有赖共同行动,唯有携手才能为家人和朋友寻到美味,并与身边的人分享。
因为我们推崇信仰和坚持
唯有信仰才能成就未来,坚持就是对信仰的信仰。