职位名称：技术工程师
汇报对象：技术总监
工作地点：北京
工作职责：
1.售前技术支持工作
2.售前客户拜访，销售支持，为客户提供解决方案；
3.售后服务工作
4.为客户解决板材使用问题，包括电话咨询和到现场指导；
5.售后投诉处理工作
(1)接收客户投诉并进行相应信息收集、筛选、整理转达到工厂质量部门，并配合进一步信息搜集，每年两次客户满意度调查；
(2)质量投诉与索赔
(3)深加工产品研发、生产及质量标准与控制
(4)深加工产品OEM的评估与筛选，包括地板、吸音板、墙面装饰板等
6.培训工作
对外进行经销商、客户产品及应用培训；
对内进行新员工产品及应用培训；
7.对外活动支持
产品推广，配合市场部、销售部活动对客户进行产品推荐宣讲等；
8.检验检测
为产品销售推广、应用及研发进行检验检测；
9.产品新应用开发
(1)配合销售与市场部提出的市场需求，研发适销对路的新产品
(2)寻找新的产品应用方向，开发产品使用功能。
(3).OEM 管理： 包括供应商寻找，评估，品质标准建立.
(4)产品的线上跟踪，品质验收，成品保护，发运保护等
任职要求：
1.专科及以上学历，板材木材等相关专业；
2.2-4年以上建筑、木材、板材、家具等行业工作经验，有OEM管理工作经历者优先；
3.具备较强的推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
4.有较强的事业心，具备一定的领导能力。

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