2015/12/21 11:22
销售内勤，是指企业中协助销售人员进行售前、售中、售后工作，提供销售服务的人员。销售内勤的直接上级是销售主管。
销售内勤岗位职责:
1.接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的其他任务。
销售内勤应具备的能力:
1.具备一定的销售知识和能力;
2.具有较强的沟通协调能力;
3.具备良好的客户服务意识;
4.具有工作责任心，责任心是做好一切工作的前提;
5.具备高度的工作热情，热爱自己的职业，是成功的必要条件;
6.工作认真细心;
7.工作具有主动性。
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