客户服务的目的和意义有多大。
检举 |2015/12/02 11:28
1、客户服务与市场营销从来都是一体化的，摆正客户服务的最终目标是为企业整体经营服务这一核心，那么，服务工作就有了起点和终点，就不再是游离于市场之外的。2、客户服务既在售前给客户提供了买的理由，又可以在售中给客户增加买的意义，保证买的流程顺畅，还在售后环节给客户提供了维系的力量。所以，客户服务意义重大。3、移动互联时代，服务更加无处不在，利用好客户的碎片时间，提供更加优质的服务，这一切无限可能！
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