客户服务的目的和意义是什么？

15 | mlaluk***a@gmai |浏览14734次

收藏|2015/11/03 11:41

客户服务的目的和意义有多大。

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检举 |2015/11/03 11:41

1.通过服务的实施过程，维护和增进客户关系；
2.通过服务中的良好沟通，增强双方的相互了解和信任；
3.适时影响和改变客户，谋求共同发展的一致方向；
4.在服务，沟通，改变之后，在客户身上挖掘更长远的市场潜力。

书童 | 采纳率60% | 回答于 2015/11/03 11:41

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