首先满足客户的要求是我们的宗旨，但我们也不能一味的满足客户而不顾自己的成本利润，我们必须在两者之间做一个评估衡量，采取一个比较均衡的措施。
我们应该先调查明确客户变更的原因，根据变更对客户影响的重要性，以及对我们生产影响的程度，大概可以分为以下四种情况，针对每一种采取不同的措施：
情况一： 对客户不是很重要，对公司生产影响不大。
措施一：这种情况我们可以尽量的满足客户要求，以赢得客户满意度。
情况二： 对客户不是很重要，对公司生产影响大。
措施二：这种情况我们一定要尽量说服客户不做变更，让他们充分明确变更要求确实对他们影响不大，但对我们的影响是怎样的重大，充分说明我们的难处，希望他们能够理解，我们可以答应他们在新的订单上给增加变更，并在技术服务或备件等其它方面给适当的优惠。
情况三： 对客户很重要，对公司生产影响不大。
措施三：这种情况我们必须满足客户要求，确保客户满意度，并重新审视我们的产品是否需要改进。
情况四： 对客户很重要，对公司生产影响大。
措施四：这种情况比较棘手，但在作出决定之前，我们一定要与客户和公司内各部门进行充分的协商沟通，充分了解和权衡双方的利益，实行双方损失最小的措施，即使不能让对方非常的满意，也要至少让他们能够理解接受，以赢得客户尊重。
当然还可能存在其它的情形，无论什么情形，我们都要先衡量评估后做决定，尽量本着相互尊重、合作共赢的原则处理客户的要求。