2016/07/21 10:41
管理咨询师是先进管理知识和成功管理经验的传播者,成为一名合格的管理咨询师需要具有以下方面的能力和素质:
1.分析问题的能力:管理咨询师需要在众多复杂问题中抓住关键问题,能够通过与客户的交流沟通获得重要的信息和关键数据,可以收集大量信息并进行分析;
2.规划咨询过程、确定咨询方法的能力:规划咨询过程,确定解决问题的可行性措施,向客户提供有说服力的报告和方案;具有团队精神;
3.沟通与展示的能力:能够向客户沟通传达问题报告与解决方案,并获得用户的认可,能够书写具有专业水平的报告,能够掌握表达问题的方法,展示自己的解决方案以及能达成的目的。
4.文化意识和敏感性:对人际关系和政治问题具有高度敏感性,能根据客户的管理者进行不同的咨询,并确定他们在企业中的角色定位,能根据特殊的文化意识来抓住问题并提出符合客户文化需求的解决方案;
5.计划与资源配置的能力;承担自己的咨询工作并建立工作计划;掌握适当的技能与客户进行沟通,完成咨询服务;将合理的咨询建议变成咨询方案。