2016/03/29 11:32
运营总监含义
运营总监,顾名思义是负责企业运营的人员,负责组织编制企业的经营规划,制定营销策略并组织实施,保证企业的正常运营。
和COO首席运营官并不是同一个头衔,但是在工作职责上与COO有很多相同之处。
运营总监的直接上级是总经理。
运营总监岗位职责
1.负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;
2.负责组织制定市场营销策略和具体实施措施,制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;
3.负责制定企业内部工作流程,保证各项工作能顺利进行;
4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象;
5.协调各部门之间的工作与关系,建立有效的企业内部工作机制;
6.与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;
7.建立有效的员工激励制度,负责对各部门进行绩效考核。