未来的管理，应该更多的建立在“冰桶游戏”理论上
添加时间：2017-11-28 09:21:22
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最近，一个名为“冰桶挑战”的游戏在互联网上大热，与之前的活动不同，此次活动的主要传播者为科技大佬和娱乐名人。在社交网站上，你可以看到微软董事长比尔·盖茨、前CEO鲍尔默、Facebook创始人扎克伯格、亚马逊CEO贝索斯、苹果CEO库克等人变成落汤鸡的模样，也可以看到国内雷军、周鸿祎、郭台铭等人的应战视频，从昨天开始，此项活动正在不断升温，越来越多的公共人物将陆续参与此项活动。
“冰桶游戏”全称为“ALS冰桶挑战赛”（ALS Ice Bucket Challenge），要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的。而实际上，多数人都会同时应邀进行冰桶浇身和捐款。
必须承认，冰桶挑战是一个很屌炸天的设计。因为它基本以0费用引发了一个巨大的互联网传播，不仅传播了ALS（全称叫“肌肉萎缩性侧面硬化病”）这个很小众的病种，而且效果惊人，这个“ALS冰桶挑战”（Ice Bucket Challenge），在短短两周内已经风靡全美国。连锁效应也产生了一些正面效应，从七月底到八月中，ALS协会和全美的分会，已经收到近400万美金的捐款，相比与去年同期的112万美金成长了将近四倍。这个游戏之所以在短期内能够快速传播，收到“名利”双收的效果，主要有四个原因，非常值得互联网学习运营工作者们借鉴。
■必须脑残，减少参与成本
以往的慈善马拉松活动，参与门槛较高，参与者不仅要有一定的身体素质还要有至少半天的投入时间，对于哪些平常忙得不得了的名人，显然提高了参与难度。而“冰桶挑战”的参与很简单，一桶冰水浇身上，再上传视频到社交网站就OK，基本2分钟搞定。在组织学习中，互联网学习已经成为一种必不可少的学习环境。在这个环境中，学习活动设计必不可少，其中的规则设计必须要做到脑残，尽量减少学员的参与成本。
■必须要有趣
“冰桶挑战”很有趣。扎克伯格在视频里表示，纽泽西州长Chris Christie向他下了战帖，限他24小时之内，要么捐美金100元给ALS肌肉萎缩性侧面硬化病，要不然就往自己头上倒一桶冰水。扎克伯格不但往自己头上倒了桶水，还接着挑战微软的比尔?盖茨、同为伙伴的桑德博格跟Netflix的CEO里德?哈斯亭斯 （Reed Hastings）。接下来这三个人也是花招百出：Reed Hastings在视频中以慢动作回放了自己倒冰水的视频，桑德博格则是拉了一堆Facebook的同事作伴，同时还挑战了科技博客网站Recode的资深记者Kara Swisher、比尔盖茨的妻子玛琳达等人。比尔?盖茨则是装模作样的设计了倒水桶的铁架。
名人效应加不断迭代的应战花招，着实让一场颇为严肃的“慈善活动”演变成了一次游戏。宾夕法尼亚大学大学沃顿商学院，全球游戏化课程创建第一人，凯文·韦巴赫曾着书阐述游戏化思维在未来商业中的应用。他认为，在商业竞争日益激烈的今天，传统的激励方式渐渐失效，未来的管理将更多地建立在员工和消费者的内在动机和自我激励上。制作精良、设计巧妙的游戏对人类动机和人类心理有极强的感染力，可以最大限度地激发用户的内在动机。将这些游戏设计思维应用到商业和企业管理中的大量实践，也总能产生意料之外的效果。其中，“有趣”正是游戏区别于其他思维的第一法则。
■参与感要落地
一个活动要想引发爆炸性的传播效应，在互联网的圈子上一发不可收拾地进行病毒式传播，必须要满足在营造参与感的基础上为玩家提供一个“参与出口”。自媒体人金错刀认为最能在互联网上放大参与感的是“炫耀感”。就是必须满足玩家的“炫耀”需求，试想如果“冰桶挑战”游戏的参与者们只是默默地捐钱给ALS协会，而没有在社交媒体上大肆炫耀，他们的参与度会是怎样？为玩家提供一个参与活动的宣传出口，这是互联网时代活动设计的新思路。前期在微信朋友圈疯传的各种“打飞机”、“打企鹅”、“测色盲度”的游戏，正是抓住了用户的炫耀感引爆了一场传播活动。互联网时代的学习运营，如果我们能把一次业务测试设计成这样的炫耀游戏，是不是会引起学员更多的参与热情呢？
■不只是屌丝的狂欢
与以往以屌丝为参与主体的活动不同，“冰桶挑战”游戏彻底挠准了名人大佬们的痒痒，真正玩了一次屌丝逆袭活动。过去的活动中，屌丝们在人生的舞台上卖力表演，领导们总是稳坐台下充当最犀利的看客，评头论足，而此次活动真正拉近了屌丝与名人的距离，这种名人效应是引爆此次活动的又一关键原因。简单发散下，互联网的学习运营必须要动员组织内部的名人效应，掀起一次真正包含所有人的企业文化狂欢，据了解，名人参与活动现在已经在很多企业学习管理中有运用，京东的“京东TV”和中兴通讯的“新年问高管”等活动正是基于了这种全民狂欢的设计原则，在企业内部的学习运营中收到了不错的效果。
无论是在企业培训还是内部管理中，游戏化元素的植入都可以有效提升员工的参与度和学习效果。基于互联网的游戏化活动设计为传统的培训运营者们打开了一扇窗，我们期待未来的互联网学习运营因为游戏化的运用而更加繁荣！
